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去年全市110接警42万余起

发布时间:2020-02-14 06:34编辑:公司产品浏览(59)

      1月10日,是全国第34个110宣传日,今年的宣传主题是“不忘初心110,共建共治享安宁”。“有困难找警察”“有事请打110”这些话语早已深入人心,从某种意义上讲,“110”已成为人民群众的“定心丸”。然而,很多群众乱打110,占用公共急救资源,也成了亟待解决的突出社会问题。

      据市公安局民警介绍,2019年,全市110报警服务台接警425439起,平均一天1166起,每小时就有49起,出动警力294568人次。其中,有效报警仅有113981起,占比27%,无效报警311458起,占比高达73%。在无效报警中大部分与救助不沾边,更非紧急情况,更有甚者出现泄愤报警、醉汉无聊报警、“恶意连环CALL”报警、电话骚扰接警员等情况。这类警情的出现,使得110接警服务台不堪重负,对有限的110公共资源造成了巨大浪费,使得真正需要救助的群众得不到及时的救助,严重影响了110接处警的效率及指挥中心的应急反应能力。

      其实,在平时的生活中,只有遇到以下这7类事件才可拨110:1.刑事案件;2.治安案(事)件;3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

      对于另一部分非警务报警求助,譬如噪音扰民、讨薪、消费者投诉等非警务诉求,市公安局指挥中心已于2017年12月与“12345政府服务热线”实现联动对接。对于这类非警务群众诉求事项,市民可直接拨打“12345政府服务热线”,由政府职能部门联动处置,实现非警务警情处置的专业化、单片机报警器汇编程序规范化。(汉中日报)

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